Protection des données

Sont précisées ci-dessous les conditions selon lesquelles COSTA Meeresspezialitäten GmbH & Co. KG société de droit allemand ayant son siège social est sis Stedinger Strasse 25 à Emden (26723) en Allemagne (« Costa » ou « Nous ») protège, collecte et traite vos données personnelles ainsi que les données des communications électroniques, à l’occasion de l’utilisation de son site Internet.


Protection des données et droits de protection des données des communications électroniques  

Conformément au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Liberté », vous disposez des droits inaliénables d’information gratuite sur les données que nous collectons et sur leur utilisation, de correction des données à caractère personnel et de blocage ou de suppression de ces données, à moins que nous soyons légalement tenus de les conserver. En outre, vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation ou à la transmission future de vos données à caractère personnel.» Vous disposez du droit de retirer à tout moment et sans en indiquer le motif, le consentement que vous aviez donné pour la collecte, le traitement et le transfert de vos données à caractère personnel, de demander une limitation du traitement de vos données ou d’exercer votre droit à l’oubli en sollicitant l’effacement des données vous concernant et de recevoir gratuitement, sur demande, les données à caractère personnel enregistrées vous concernant, en application du droit à la portabilité prévu à l'article 20 du RGPD. 


Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel 

Nous ne recueillons de données destinées à être traitées et utilisées à des fins de personnalisation sur les sites publics que si vous décidez de votre plein gré de fournir ces données ou si vous consentez expressément à leur traitement, selon l’article 6§1 du RGPD, étant précisé que vous pourrez retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez visiter notre site sans fournir aucune information personnelle.

Nous stockons uniquement des données d’accès sans référence personnelle, telles que le nom de votre fournisseur d’accès à internet, la page à partir de laquelle vous visitez notre site ou encore la durée de la visite. Ces données sont évaluées exclusivement dans un but d’amélioration de notre offre et de notre site Internet notamment afin de comprendre comment les internautes consultent notre site pour le rendre plus intuitif et ne permettent aucune identification de votre personne.

Les données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les fournissez de votre plein gré lors de la commande d’articles, de l’ouverture d'un compte client ou de l’inscription à notre newsletter.


Informations de contact 

Sur ce site, vous pouvez nous contacter de différentes manières. Selon que vous nous contactez en ligne, par téléphone, en personne ou d’une autre manière et selon les services que vous utilisez, différentes informations seront recueillies auprès de différentes sources. Une grande partie des données que nous traitons sont fournies par vous lorsque vous utilisez nos services ou que vous nous contactez, par exemple lorsque vous vous inscrivez et donnez pour ce faire votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale. Nous utilisons ces données, conformément à l’article 6 § 1 b) du RGPD pour répondre à votre demande ou pour fournir nos services et, selon la manière dont vous nous contactez (par exemple par téléphone ou par e-mail), elles peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, votre adresse e-mail, vos identifiants et d’autres coordonnées similaires. 

Conformément à l'art. 5 du RGPD, les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité préalablement définie, claire et légitime. Si la finalité ne s'applique plus, le responsable de la protection des données supprime ces données conformément à l'art. 17 du RGPD. Les coordonnées des consommateurs sont supprimées chez COSTA si un contact n'a pas eu de «données en mouvement» depuis plus de 2 ans.


Utilisation des cookies 

Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez décider si les cookies doivent être bloqués ou si vous souhaitez être averti avant leur enregistrement.

Les cookies non fonctionnels sont traités sur la base légale de l’article 6, § 1, a) du RGPD (consentement de la personne concernée). 

 

Google Analytics 

Avec votre consentement exprès, Google Analytics est utilisé sur ce site. 

Les données ainsi obtenues sont utilisées pour optimiser notre site et nos opérations publicitaires. 

Google Analytics est un service d’analyse en ligne fourni par Google Inc., situé 1600 Amphitheatre Parkway à Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google traite les données d’utilisation de notre site en notre nom et est contractuellement tenu de prendre des mesures pour garantir la confidentialité des données traitées. 

Lors de votre visite sur notre site, les données suivantes, notamment, sont enregistrées : 

  • Pages consultées 
  • Comportement sur les pages (par exemple, les clics, le défilement et le temps passé) 
  • Localisation approximative (pays et ville) 
  • Adresse IP (sous forme abrégée, de sorte qu’aucune attribution claire n’est possible) 
  • Informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d’accès à internet, l’appareil et la résolution de l’écran 
  • Origine de votre visite (c’est-à-dire le site ou le support publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur notre site) 

Ces données sont transférées à un serveur Google aux États-Unis selon le contrat de traitement des données avec Google. 

Google Analytics stocke les cookies dans votre navigateur pendant 13 mois à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré de manière aléatoire, qui vous permet d’être reconnu lors de vos prochaines visites sur le site. 

Les données enregistrées sont stockées avec l’identifiant utilisateur, ce qui permet d’évaluer les profils d’utilisateurs sous pseudonymes. Ces données relatives à l’utilisateur sont automatiquement supprimées après 13 mois. Les autres données restent stockées sous forme agrégée pendant une durée illimitée. 

Si vous n’êtes pas d’accord avec la collecte des données après y avoir activement consenti, vous pouvez l’empêcher en installant un module complémentaire du navigateur qui désactive Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout ;

Utilisation de Google Remarketing 

Nous utilisons par ailleurs la fonction remarketing de Google. Elle nous permet de vous proposer de la publicité personnalisée à des endroits appropriés sur d’autres sites en fonction des intérêts que vous avez montrés sur notre site. Cette option est limitée à 18 mois maximum. 

Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/


Suivi des conversions de Google AdWords 

Notre site utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et son option de suivi des conversions. Un cookie de suivi des conversions s’installe lorsque l’utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne permettent pas une identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas expiré, Google et nous pouvons voir si l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent être suivis sur les sites des clients AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Ils ne reçoivent toutefois pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas être suivis peuvent facilement désactiver le cookie de suivi des conversions de Google via les préférences utilisateur de leur navigateur. Ces utilisateurs ne seront pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. En savoir plus sur la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

 

Facebook 

Des balises de remarketing du réseau social Facebook, situé 1601 South California Avenue à Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »), sont intégrées à notre site. Ces balises de remarketing établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook lorsque vous visitez notre site. Facebook reçoit donc des informations indiquant que vous avez visité notre site en utilisant votre adresse IP et peut ensuite attribuer la visite à votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser ces informations pour afficher de la publicité sur Facebook. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de ces informations par Facebook, sur vos droits et sur les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook via : www.facebook.com/about/privacy/.&nbsp ; 

 

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » via : www.facebook.com/settings/. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook. 

Nous utilisons également des plug-ins Facebook. Vous pouvez reconnaître les plug-ins Facebook grâce au logo Facebook ou au bouton « J’aime » sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook via : developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez notre site, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Partager » en étant connecté à votre compte Facebook, 

vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’attribuer la visite sur notre site à votre compte utilisateur. 

Nous tenons à souligner qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. 


Boutons de partage Xing 

Nous souhaitons également vous informer du traitement de vos données à caractère personnel via le bouton de partage Xing. 

Le bouton de partage Xing est utilisé sur ce site. Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur établit une connexion à court terme avec les serveurs de XING AG (« XING »), qui sera utilisée pour exécuter les fonctions du bouton de partage Xing (notamment le calcul/l’affichage de la valeur de comptage). XING ne stocke aucune de vos données à caractère personnel lorsque vous accédez à notre site. En particulier, XING ne stocke aucune adresse IP. Il n’y a pas non plus d’évaluation de votre comportement d’utilisation via l’emploi de cookies liés au bouton de partage Xing. Vous retrouverez des informations à jour sur la protection des données concernant le bouton de partage Xing ainsi que des informations complémentaires sur ce site : dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy.&nbsp ;


Boutons de partage LinkedIn 

Notre site utilise des plug-ins du réseau social LinkedIn de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court à Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après dénommé « LinkedIn »). Vous pouvez reconnaître les plug-ins de LinkedIn grâce au logo correspondant ou au bouton « Recommander ». Veuillez noter que le plug-in établit une connexion entre votre navigateur et le serveur LinkedIn lorsque vous visitez notre site. LinkedIn est ainsi informé que notre site a été visité avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommander » en étant connecté à votre compte LinkedIn, vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil LinkedIn. Cela permet à LinkedIn d’attribuer la visite sur notre site à votre compte utilisateur. 

Il importe que vous sachiez que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. 

Pour plus d’informations sur la collecte des données, sur vos droits et sur vos préférences, veuillez contacter LinkedIn. Ces informations sont disponibles via : www.linkedin.com/static


Politique de confidentialité pour l’utilisation de YouTube 

Notre site utilise des plug-ins du site YouTube, exploité par Google. L’exploitant du site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. à San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez l’une de nos pages utilisant un plug-in YouTube, une connexion au serveur de YouTube est établie. Le serveur YouTube est ainsi informé des pages que vous avez visitées. 

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil. Vous pouvez l’éviter en vous déconnectant de votre compte YouTube. 

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube via : www.google.de/intl/de/policies/privacy&nbsp ;


Suite d’outils d’analyse en ligne .xovi.net 

Pour l’analyse en ligne, nous utilisons le service de l’entreprise XOVI GmbH, située Hohenzollernring 72 à 50672 Cologne, Allemagne. XOVI permet le suivi des flux d’utilisateurs et l’analyse de mots-clés et de liens. Nous obtenons ainsi de précieuses informations pour rendre notre site encore plus rapide et intuitif. Vous retrouverez la politique de confidentialité complète de XOVI GmbH via : www.xovi.de/datenschutz/.&nbsp ;


Gestion des données et sécurité 

Nous corrigeons et complétons les données stockées dès que nous avons connaissance d’un changement. Si nécessaire, nous en informons également les récepteurs de données. Nous utilisons une procédure automatisée pour supprimer les données stockées lorsque la période de conservation légale ou contractuelle a expiré ou si les données ne sont plus nécessaires. 

Cette déclaration de confidentialité ne concerne pas le contenu d’autres sites auxquels vous pouvez accéder par des liens. Nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard. 


Personne de contact en matière de protection des données 

Pour toute question ou tout commentaire sur la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits notamment en vous opposant à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de publicité, d’étude de marché ou d’opinion, veuillez contacter notre responsable en matière de protection des données, M. Dirk Emmerich, e-mail : Datenschutz@apetito.de